更多“出发部门起草更改单时,选择客户要求的更改单只能备注“上门申请…”相关的问题
第1题
所有审单经手人在审单时发现异常必须当场处理,及时发出更改,有必要时与运作部门进行跟踪处理()
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第2题
客户刚提交返修单,还没有审核,要求更改退货为换货()
A.不能更改
B.建议客户联系商家更改
C.我们为客户更改
D.建议客户在前台更改
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第3题
货物出开单部门库存后,若客户要求更改目的站、提货方式或者付款方式,系统自动计算更改费用,部门须收取5元/条的更改费用。()
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第4题
客户申请更改中转运费、更改费支付方式时,若原付款方式为网上支付时,实际未支付时,更改单被受理后,此时官网显示客户需全部支付的费用;()
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第5题
客户来电要求更改低价套餐,按照《降档挽留流程》处理后客户执意要求恢复原套餐或降档的,对于不要求回电处理的,应提交业务定制争议工单,参照业务定制争议工单压降规范处理。()
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第6题
派送员接到订单,联系用户后,用户要更改非本地地址,可进行()操作。
A.回退审单
B.备注用户要更改的地址信息
C.回退调度
D.联系用户退单
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第7题
客户通过我司官网申请的更改请求中,若涉及中转运费、更改费的增加,客户可选择网上支付()
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第8题
客户申请更改电价时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。()
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第10题
客户来电要求更改低价套餐,直接答复客户可以办理最低8元套餐。()
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