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[单选题]

为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩,并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的()。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

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第1题

从财务、客户、内部流程及学习与成长四个不同角度衡量企业的业绩的绩效管理技术是()。

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

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第2题

平衡计分卡中,客户维度的核心业绩指标有()。

A.客户满意程度

B.客户保持程度

C.新客户的获得

D.客户可获利能力

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第3题

农业银行理财咨询服务是为个人客户提供的()。

A.临时性理财业务答疑

B.退休养老规划

C.保险规划

D.投资产品推介

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第4题

关于平衡计分卡,说法错误的是()

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

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第5题

平衡计分卡是以信息为基础,系统考虑企业业绩驱动因素,多维度平衡评价的一种新型的企业业绩评价系统。()
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第6题

A公司是一家财富管理咨询公司,主要业务是给公司客户提供理财咨询服务。假设你是该家公司的顾问,主要负责根据国内宏观经济形势和国家出台的有关政策给出财富管理的建议,向客户介绍宏观经济指标,国家经济政策等内容。以下选项中()不属于宏观经济指标。

A.投资指标

B.通货膨胀与紧缩

C.总需求

D.国内生产总值

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第7题

在平衡计分卡中,内部经营过程业绩指标主要包括()。

A.评价企业产品组合的指标

B.评价企业创新能力的指标

C.评价企业生产经营业绩的指标

D.评价企业售后服务业绩的指标

E.评价企业市场份额的指标

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第8题

平衡计分卡将财务指标与非财务指标相结合,体现出现代企业的价值观,综合反映了企业的业绩,并为企业未来发展提供了方向和借鉴。()
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第9题

关于”基金管理公司特定多客户资产管理计划”与”代理券商集合理财计划”,以下说法错误的是()。

A.都是农业银行代销理财产品

B.都由农业银行作为资产管理人

C.都可由农业银行作为资产托管人

D.都由专业的投资理财机构向客户提供理财服务

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第10题

根据增值税法律制度的规定,下列各项中,视同销售服务应当缴纳增值税的有()。

A.甲公司为其员工无偿提供班车接送服务

B.乙公司为客户无偿提供信息咨询服务

C.丙公司为客户无偿提供广告设计服务

D.丁公司为戊公司无偿提供交通运输服务

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