题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
全面质量管理和质量改进采用的基本方法是（)
A.预防为主的方法
B.PDCA循环的方法
C.质量控制的方法
D.质量保的方法
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A.质量教育
B.PDCA循环
C.标准化
D.QC小组活动
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第4题
全面质量管理的方法是指在不同阶段、不同环境、不同控制因素的条件下，灵活采取多种多样的管理技术的方法，形成一个完善的、有效的（)体系。
A.质量认证
B.质量保证
C.质量控制
D.质量
第7题
早在20世纪50年代，（）企业在实施全面质量管理的活动中就包含了QC——一种带有自发性质的质量改进团队，并逐渐形成了有目的、程序、有方法的质量改进团队。
A.美国
B.德国
C.日本
D.印度
第8题
属于费根鲍姆质量改进的内容是（)。
A.质量控制需要对不具有协调性的活动进行整合
B.全面质量控制可应用于所有产品和服务
C.质量成本是一种衡量质量控制活动的方法
D.全面质量控制可被定义为一个改进系统
E.致力于持续的承诺
