题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
VIP客人接待规格是()。
A.等级、迎送、房内用品配备、餐饭和安全保卫规格
B.身份、社会知名度、经济地位的规格
C.房内用品配备、餐饮和安全保卫规格
D.理和世界知名大公司的董事长的规格
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A.等级、迎送、房内用品配备、餐饭和安全保卫规格
B.身份、社会知名度、经济地位的规格
C.房内用品配备、餐饮和安全保卫规格
D.理和世界知名大公司的董事长的规格
第2题
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的要求
C.书面通知房内鲜花布置的规格
D.送交超额预订情况表
第3题
A.如果自己有事暂不能接待来访者,就让来访者等一会
B.如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序
C.上级来访,接待要周到
D.下级来访,接待要亲切热情
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