并网点客户产权开断设备应由客户操作。（)

智能机具业务审核人员为网点客户服务经理，应由分行统一组织考核并进行资质认定后方可上岗。即使需操作现金类设备强存业务，也不用通过分行组织的人民币反假考试。（)

网点误付假币的，应由误付网点负责对客户等值赔付。如发生负面舆情，应妥善处理并逐级上报总行，及时消除不良影响。（)

单位客户基本信息注销必须在客户基本信息维护的网点办理，客户信息注销由经办柜员操作，无须业务主管授权。（)

客户对自助设备相关业务的现场投诉由网点负责处理。（)

网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时，可为客户选择菜单路径，并在进入交易主界面后点选具体服务。（)

客户在我行通过自助设备进行转账业务后24小时内，本行客户可以通过网点柜面申请转账业务撤销。（）

经客户书面授权，柜面人员可以代行处理应由客户操作的账务、对账或有关签约手续、代客理财。（)

涉农系统贷后管理岗，申请提前还款操作时，不需要客户本人到我行网点办理（）

客户已是农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户，则不允许再申请成为手机银行自助注册客户。（)

批量代发的普通客户可由他人到网点代理办理激活并当场修改密码。（)