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[多选题]

酒店危机指由于突发性重大事件的发生而对酒店业造成重大破坏和后续不良潜在影响的状态。其特点是（)。

A.舆论关注性

B.不可预测性

C.普遍存在性

D.双面性

E.危害性与突发性

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第1题

（)是指由于公共危机的突发性和破坏性，造成受灾人员身心巨大的创伤后进行的心理危机干预并使之回复到正常的心理状态。

A.物质重建

B.社会重建

C.心理恢复

D.设施重建

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第2题

有可能发现苗头，但却无法确定危机发生的具体时间、形式、规模及可能的负面影响，这体现了品牌危机的（)。

A.破坏性

B.急迫性

C.突发性

D.社会关注性

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第3题

酒店业结构对酒店竞争原则和战略的制定有着一定程度的影响。（)

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第4题

公共危机是指突然发生的，可能造成或已造成人员伤亡、财产损失、环境破坏、群体恐慌、社会负面影响

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第5题

危险、危害因素是指能对人造成伤亡、对物（)或影响人的身体健康导致疾病、对物造成慢性损坏的因素。

A.破坏

B.造成突发性损坏

C.毁坏

D.造成损坏

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第6题

凡涉及医院重大事件、重要活动、社会关注的热点问题以及重大突发性事件，由医院指定新闻发言人统一回答，任何科室个人不予受采访，不予以任何渠道发表评论（）

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第7题

在危机中，人们处于惊慌状态，会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处，由此体现出的危机的特点是（）

A.资源严重缺乏

B.不确定性

C.紧迫性

D.信息不充分

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第8题

危机最突出的一个特点是（)。

A.突发性

B.紧迫性

C.不确定性

D.破坏性

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第9题

突发事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公司系统安全和公共安全的紧急事件。（)

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第10题

机泵运行时，由于温度变化，摩擦副周围介质发生冷凝、结晶影响密封可造成机械密封的（)的故障发生。

A.经常性泄漏

B.突发性泄漏

C.腐蚀失效

D.磨损失效

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