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[多选题]

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的();但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

A.质量

B.性能

C.用途

D.有效期限

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第1题

网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当事先向消费者说明商品或者服务的()等主要信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

A.名称

B.种类

C.数量

D.质量

E.价格

F.运费

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第2题

网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当遵守()等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

A.《消费者权益保护法》

B.《产品质量法》

C.《食品安全法》

D.《广告法》

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第3题

经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。()
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第4题

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供的真实信息包括()。

A.经营地址和XX

B.商品或者服务的数量和质量

C.安全注意事项和风险警示

D.售后服务

E.民事责任

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第5题

采用()等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

A.电话

B.电视

C.网络

D.邮购

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第6题

经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。()未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;经营者无需承担预付款的利息。()
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第7题

网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务,应当保证商品和服务的(),不得将商品和服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准以及另行收取不合理的费用。

A.完整性

B.安全性

C.合理性

D.等价性

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第8题

消费者享有的自主选择权包括()。

A.有权自主选择经营单位或经营者

B.有权自主选择商品品种或者服务方式

C.有权自主决定是否购买任何一种商品

D.有权对商品或服务进行比较、鉴别和选择

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第9题

消费者享有保障安全权,对于可能危及人身、财产安全的商品或服务,经营者应当向消费者做出()和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法,以及防止危害发生的方法。

A.A.价格说明

B.B.有效期限说明

C.C.售后服务说明

D.D.真实的说明

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第10题

经营者提供商品或者服务不符合标准,损害消费者权益的,应当依照有关法律、法规的规定,仅承担赔偿损失的民事责任。()
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