题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务质量管理分为两个条线，（）和
A.专业条线，管理条线
B.归口管理，日常管控
C.归口监管，日常管理
D.日常管控，归口监管
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A.产品经理
B.高级产品经理
C.资深产品经理
D.高级专家和专家级产品经理
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第3题
询证函跨条线信息确认结束后，客户服务经理应将（）一并在531中扫描归档，并
A.《询证函业务非营运业务确认书》
B.《审批流程表》
C.其他询证函业务档案资料
D.专夹保管
E.放入当日业务传票
第7题
在产品接卸、储运过程中，应按品种、牌号、质量等级等分类，实行“四专”，即()、()、()、()。若受客观条
在产品接卸、储运过程中，应按品种、牌号、质量等级等分类，实行“四专”，即（)、（)、（)、（)。若受客观条
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件限制，泵、罐、管线互用的，必须按规定进行容器清洗、置换和顶线，避免因产品混装造成质量不合格。
第9题
《关于进一步加强反洗钱工作的通知》规定各行社反洗钱管理部门必须配备反洗钱专岗人员，并根据业务规模、分支机构数量等因素，结合地域反洗钱形势，合理确定配备人数。原则上存款规模200亿(含)以上的行社，应至少配备()名专岗人员。各业务条线和分支机构应确定至少()名反洗钱工作联络员。
A.2;1
B.1;1
C.1;2
D.2;2
