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[判断题]

在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。()

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第1题

《铁路旅客运输规程》 发生车票误售、误购时,在()或应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。

A.中途站

B.原票到站

C.发站

D.列车内

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第2题

旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。()
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第3题

发生线路中断旅客要求退票时,在中途站应()。

A.退还已收票价与已乘区间票价差额

B.退还未乘区间票价

C.不收退票费

D.因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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第4题

旅客丢失车票补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A.出具证明

B.编制客运记录

C.在代用票背面签字证明

D.在原票、代用票背面签字加盖名章

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第5题

在列车上因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车必须开具手工客运记录交旅客。()
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第6题

持通票的旅客在中转站办理变更径路时,原票价高于变径后的票价时,持原票乘车有效,()。

A.应退还新旧径路里程票价差额,核收手续费

B.应退还新旧径路里程差额的票价,核收手续费

C.差额部分不予退还(包括列车等级不符的差额)

D.不退还新旧径路里程差额的票价(包括列车等级不符的差额)

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第7题

办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。()
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第8题

《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票改签新票票价低于原票票价时差额退还。()
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第9题

办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。()
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第10题

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还已收票价与已乘区间的票价差额()
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