题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作()
A.瞬间真实
B.客户体验
C.服务体验
D.服务感觉
E.客户感受
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A.瞬间真实
B.客户体验
C.服务体验
D.服务感觉
E.客户感受
第5题
A.过程参与的感受
B. 健康管理师的经验
C. 健康管理师的职称
D. 健康管理师的健康指导
E. 健康管理师开列的“个人健康维护计划”
第9题
A.低脂、低热饮食、快走30-60分钟/日,健康管理师跟踪服务,参加健康讲座
B.低盐、低热饮食、快走30-60分钟/日,健康管理师跟踪服务,参加健康讲座
C.低盐、低脂、低热饮食,健康管理师跟踪服务,参加健康讲座
D.低盐、低脂、低热饮食、快走30-60分钟/日,健康管理师跟踪服务,参加健康讲座
E.低脂、低脂、快走30-60分钟/日,健康管理师跟踪服务,参加健康讲座
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