A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务，活动礼品不提供发票
B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时，积分会在24小时内退回给用户，订单购买失败后可以尝试重新购买
C.活动礼品属于虚拟礼品，无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情
D.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，在提供购买凭据后可以退换
E.购买商品前请仔细阅读商品详情，电子券或直充类商品一经出售，无法退换
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第4题
A.缤纷生活APP于2012年推出
B.缤验生活APP为信用卡客户提供用卡管理支付分期、积分礼品兑换、营销活动资讯等服务内容
C.缤纷生活APP可支持颠度管理、账单服务、快捷还款(支持跨行还款)、分期还款等业务
D.以上都是
第5题
A.电信积分指用户原积分账户中累积的积分
B.积分抵用券是中国电信为了回馈用户所发放的一种电子券形式的产品
C.可与电信积分在欢go客户端、天翼积分商城（jf.189.cn）合并使用兑换礼品
第8题
A.客户使用积分兑换礼品，如拒收不承担相关费用，若无质量问题退货需支付邮费
B.撤销锁定码T+3天才能够恢复兑换
C.信用卡未激活、卡片过期可操作兑换礼品
D.外币单标卡也可以兑换礼品
第10题
A.一经兑换不能更换或撤销，××积分从账户中扣除
B.实物礼品邮寄时间15G左右，请注意查收，签收前请确认礼品的数量及完整性
C.需发送信函查询类－礼品兑换成功及调研邀请客户参与调研
D.实物类礼品如果座席误操作，可于当天撤销
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