题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
物业服务企业在提供物业服务的整个过程中,（)是各因素的核心，一切营销活动必须围绕其进行。
A.服务定价
B.服务产品
C.服务沟通或促销
D.顾客服务
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A.自然因素
B.经济因素
C.文化因素
D.政治因素
E.社会因素
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第3题
由（)与物业服务企业签订前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备选聘物业服务企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业服务企业条件具备后，必须保护业主选聘物业服务企业的自主权
A.建设单位
B.业主委员会
C.业主大会
D.行业主管部门
第5题
《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由()按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.物业服务企业
B.业主和物业服务企业
C.业主和使用人
第6题
要使环境市场机会变成物业服务企业市场机会，必须具备以下条件（)。
A.物业服务企业具有利用该机会的能力
B.利用该机会可以实现物业服务企业的目标要求
C.物业服务企业的实力足够强大
D.与物业服务企业的任务一致
