医患沟通的基本原则:（）

A.学会倾听，尊重患者

B.运用肢体语言

C.注重诚信行医，尊重医学科学

D.给予理解和同情，换位思考

E.以上都对

A.理清诊疗信息

B.减少医疗损失

C.满足情感需要

D.融洽医患关系

E.实现新医学模式

A.医患沟通促进诊断的机理

B.医患沟通干预治疗效果的机理

C.医患沟通融洽医患关系的机理

D.医患沟通推进现代医学模式的机理

E.以上说法均正确

A.医患双方的心理心态

B.患者对医生的信任程度

C.医患信息的不对称

D.医生的知识水平及素质

E.以上都对

A.关注医患沟通能力的提升

B.重视医患纠纷的法律问题

C.倡导培养临床医学的博雅之士

D.强调规避利益冲突

E.推动医院文化建设

A.交谈

B.目光接触

C.面部表情

D.肢体动作

E.环境信息

A.临床诊疗能力

B.岗位胜任力

C.医患沟通能力

D.科研能力

E.理论知识

A.换位思考

B.避免不必要的对立和矛盾

C.具有人文的关怀

D.普及医学专业术语

E.体现人道主义色彩

A.避免激化矛盾，当事医生尽量回避，由科室、医务科或医疗事故处理机构人员与患者接触

B.尽量采取拖延战术，尽量不给患者一次性满意的答复，以减免患者提出的赔偿要求

C.耐心倾听患者倾诉，多以病人的角度考虑问题，勇于承认医方的不足，已取得患方的谅解

D.缓解矛盾，尽量先治疗疾病，再解决矛盾

E.坚持实事求是，按有关法律法规、医疗技术操作规程处理，以理服人，合理合法处理好医患矛盾

A.建立良好的医患关系,促进医患之间的相互信赖和密切合作

B.建立良好的医患关系有利于医护人员素质的提高

C.建立良好的医患关系是提高医院管理水平、医疗质量以及保证患者康复的前提,是实现医学模式转变的客观需要

D.建立良好的医患关系有利于促进社会主义精神文明建设