题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（)。
A.为游客着想，立即变更线路或日程
B.原则上应按合同执行，确有特殊情况应上报组团社
C.以执行合同为由，一口拒绝
D.导游集体商议后决定
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A.A.立即修改
B.B.断然拒绝
C.C.婉言拒绝
D.D.请领队直接与地接社商量
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第3题
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员应（)。
A.A.先向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B.B.为游客着想，立即答应游客的要求
C.C.婉言拒绝游客的要求
D.D.请游客把礼品带回，下次来再带来
第8题
旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（)要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。
A.A.旅游团领队
B.B.全陪导游员
C.C.地陪导游员
D.D.景区(点)导游员
第10题
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（)。
A.A.告知游客超标，不能满足
B.B.如有房间，可予以满足，但游客要付退房损失费和房费差价
C.C.婉言拒绝
D.D.请全陪报告组团社，由组团社决定
