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第1题
A.院科三级质量管理责任制
B.医疗机构主要负责人为第一责任人
C.设立医疗质量管理委员会
D.建立科室医疗质量管理工作小组
E.建立医疗质量管理人员的培养与考核制度
第2题
A.做好信息公开，主动接受社会监督
B.提高管理水平，加强医疗风险管理，优化服务流程，改善就诊环境，提高医疗服务质量，防范安全隐患，减少医疗纠纷及投诉
C.制订重大医疗纠纷事件应急处置预案，组织开展相关的宣传、培训和演练，确保依法、及时、有效化解矛盾纠纷
D.将投诉管理纳入患者安全管理体系，定期汇总、分析投诉信息，梳理医疗管理、医疗质量安全的薄弱环节，落实整改措施，持续改进医疗质量安全
E.开展医患沟通及投诉处理培训，开展医疗风险防范教育
第7题
A.以政府资金、捐赠资产举办或者参与举办的医疗卫生机构不得设立为营利性医疗卫生机构
B.医疗卫生机构不得对外出租、承包医疗科室
C.非营利性医疗卫生机构不得向出资人、举办者分配或者变相分配收益
第8题
A.通过电子病历系统科室合理用药自查系统开展点评
B.通过主管部门下发的数据进行自查分析
C.每月的药事自查结果，在科室医疗质量与安全小组会议上进行通报
D.针对自查中发现的问题，进行分析并制定相应的整改措施
第9题
A.充分相信开具医嘱的医师并严格执行
B.及时向开具医嘱的医师提出
C.直接向科室的负责人或者医疗卫生机构负责医疗服务管理的人员报告
D.必要时，向该医师所在科室的负责人或者医疗卫生机构负责医疗服务管理的人员报告
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