题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

突发大客流时，列车与车站要积极配合，提前联系，采取（)的办法，缓解、疏导客流。

A.始发列车提前检票

B.进站上车

C.控制旅客

D.停剪、停售

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ABCD

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第1题

对于不可预见的大客流（如节假日、大型活动大客流)，车务部根据客流预测情况提前采取措施，做好准备工作，下列正确的是：（)。

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序

D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用

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第2题

单个车站一级大客流：车站站台区域出现拥堵，持续时间多少分钟内未能缓解，且站台出现乘客滞留，连续几列车不能上车，需采取措施控制下站台乘客人数的情况。

A.15，3

B.20，4

C.10，2

D.25，4

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第3题

车站发生一般级突发大客流时，原则上不启动预案，站长/值班站长采取相应客流控制，加强监控，并做好信息上报。（)

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第4题

车站突发大客流时，要对（）以及客流转角处等重点部位要加强引导和防护，确保旅客进出站、上下车的安全

A.站台

B.天桥

C.地道

D.楼扶梯

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第5题

当发生突发性大客流时，车站要及时了解清楚产生突发客流的原因、（)，可能持续的时间。

A.日期

B.开始时间

C.规模

D.目的地

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第6题

换乘站发生大客流时，及时了解大客流原因及可能持续时间，根据换乘站大客流情况行调采取越站或加开列车等行车调整。（)

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第7题

突发性大客流的启动条件是车站客流达到了限流标准或根据提前制定的启动时间节点启动。（)

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第8题

车站大客流疏导期间突发人员跌倒或其他原因引起踩踏事件时，车站工作人员应（)

A.立即汇报等待领导通知

B.第一时间救治伤者，关闭车站

C.迅速采取有效措施，保护伤者疏散人群

D.直接启用踩踏事件应急处置预案

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第9题

车站大客流爆满时，值班站长组织人员控制乘客进站，并及时引导、疏散乘客。（)

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第10题

城市轨道交通客流预测的内容不包括（)。

A.全线客流

B.车站客流

C.换乘客流

D.突发客流

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第11题

延时运营以运送疏运客流积压的车站客流为目的，兼顾线网换乘，原则上绝大部分积压客流疏运完毕即停止延时运营，停发载客列车，已载客列车运行至终点站退出服务。（)

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