客户对银行的服务需求主要体现在哪些方面（)

A.担保品管理

B.账户集中度管理

C.账户流动性管理

D.客户适当性管理

A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

B.①③④⑤⑨

C.②④⑥⑧⑨

D.③④⑤⑦⑧

A.客户需求管理流程

B.生产计划流程

C.客户订单完成管理流程

D.客户运输配送计划流程

E.客户服务管理流程

A.客户价值管理

B.客户需求管理

C.客户期望管理

D.客户价值评估

A.A.风险隔离

B.B.保值增值

C.C.财富投资

D.D.风险评估

A.对家庭宽带客户服务流程的管理

B.对家庭宽带客户服务标准的管理

C.对家庭宽带客户服务质量的管理

D.对家庭宽带客户服务过程的管理

A.投资组合管理

B.投资管理

C.保险管理

D.风险管理

A.只有Ⅱ是对的

B.只有Ⅰ和Ⅱ是对的

C.只有Ⅲ是对的

D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ都对

A.增强获利水平

B.提高客户综合贡献度

C.提升综合竞争力

D.打造财富管理团队

A.客户忠诚管理

B.客户心理管理

C.客户价值管理

D.客户服务管理

A.投诉处理

B.客户管理

C.员工管理

D.坏账管理

E.房源管理