题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
一般旅游团队根据住宿、购物和餐饮的接待级别分为()
A.特价团
B.品质团
C.纯玩团
D.豪华旅游
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A.特价团
B.品质团
C.纯玩团
D.豪华旅游
第7题
A.详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名,弄清错误的原因,了解另一相似团队的去向及接待单位,尽快取得联系
B.若属同一家接待社接待,全陪、地陪导游员一般不再交换。不同接待社的地陪导游员则应交换团队
C.若属同一家接待社接待,地陪导游员一般不再交换,全陪必须交还。不同接待社的导游员则应交换团队
D.实事求是地向客人说明情况,诚恳地道歉
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