题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于HRSSC处理员工投诉，以下描述错误的是（)。
A.通常会建立统一的员工咨询服务热线来处理员工问询及投诉
B.关注事件的闭环处理和完整记录，要求事事有回音，件件有记录
C.帮忙员工解决问题，提高员工满意度
D.当员工情绪不好时，不理会他们的情绪，关注客观事实即可
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A.员工投诉与咨询服务
B.人事档案与劳动合同管理
C.员工培训
D.薪酬福利发放
