电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务，对于已具备线路条件的情况，业务开通止所需要的最长为（)个工作日（不分城镇和农村)。

电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务，应符合《互联网接入服务规范》所规定的服务质量指标和通信质量指标。（)

业务开通、移机时限指自用户和电信业务经营者签订业务开通或移机协议起，到业务开通止所需要的时间。在不具备线路条件，并且也不具备施工条件的情况下，应在预受理时限内向用户说明。()此题为判断题(对，错)。

《电信服务规范》规定，电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

采用无线接入方式提供互联网接入服务的电信业务经营者，应向社会公布其通信网络覆盖范围及漫游范围，并及时更新。（)

电信业务经营者、互联网信息服务提供者对其在提供服务过程中收集、使用的用户个人信息的安全负责。（)

信息服务业务经营者向用户提供任何有偿信息服务时，应事先征得用户同意。信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者应该停止提供。（)

互联网接入业务分为公众用户互联网接入业务和大客户互联网专线接入业务。（)

根据《互联网接入服务规范》电信业务经营者提供互联网接入终端的，应同时提供纸质或电子类介质的用户手册或使用说明，至少包括配置方法、（)、日常故障的自我诊断方法等。

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当有偿提供。（)

SD-WAN产品中，对于客户接入段由其他网络运营商提供互联网线路的情况，SD-WAN智选专线在开通后仅提供骨干段的时延测试报告。（)