更多“《服务质量规范》中要求加强车内巡视和宣传,硬质物品及时回收,…”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，候车室（区)内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。（)
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第2题
《服务质量规范》中规定,列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。（)
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第3题
《服务质量规范》中要求终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。（)
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾（)，到站定点投放。
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，挪动旅客物品时，征得旅客同意。（)
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第6题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定，全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。（)
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第7题
《非空调列车服务质量规范》规定：不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外)商品，有（)的安全宣传。
A.硬质包装物品回收
B.禁止乱扔杂物
C.禁止向车外抛物
D.禁带硬质包装物品
第8题
加强灭鼠、灭蝇、灭蚊虫等工作，垃圾物品及时清理。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生旅客人身伤害、突发疾病时，及时联系医疗机构;造成旅客死亡或涉及违法犯罪的，及时报告（通知)公安机关。（)
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第10题
遇列车车窗（门)玻璃破损需停车处置时，按规定进行安全宣传，加强车内巡视，做好安全防范。
A.安全宣传
B.疏散旅客
C.加强车内巡视
D.做好安全防范
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