题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

平台发货规则是:()

A.下单后48小时内必须发货有物流信息

B.下单付款后48小时内必须有物流信息

C.下单后72小时内必须发货有物流信息

D.下单付款后72小时内必须有物流信息

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第1题

以下哪几种情况,属于延迟发货?()

A.商家在付款24小时内发货,48小时内更新物流信息

B.商家在付款24小时后发货,48小时内并更新物流信息

C.商家在付款24小时内发货并更新物流信息

D.商家在付款48小时内发货并更新物流信息

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第2题

平台要求商家的发货时效是?()

A.48小时内发货,24小时内更新物流

B.24小时内发货,48小时内更新物流

C.24小时内发货,24小时内更新物流

D.48小时内发货,48小时内更新物流

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第3题

以下几种情况中,那种情况不属于卖家延迟发货?()

A.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月9日8点发货,物流第一条信息显示时间为8月9日10点

B.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月11日10点后台点击发货,物流第一条信息显示时间为8月11日8点

C.客服答应顾客48小时内发货,物流信息第一条显示时间为顾客订单拍下付款后的48小时后,72小时内

D.客服承诺72小时内发货,顾客订单拍下付款后发现订单缺货,联系顾客无法发货了

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第4题

供货商交货日期在接收订单发货后,须()小时内同步EAS系统操作发货信息录入。

A.24

B.48

C.72

D.12

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第5题

天猫消费者咨询未下单,或下单未付款,有以下哪些原因?()

A.价格不合适

B.服务不满意

C.支付问题

D.发货或物流不满意

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第6题

关于物流异常表述正确的有()。

A.在途(走件)异常,非派件状态,运转过程中物流超过48小时未更新或48小时内物流来回流转

B.导单异常:商家上传发货物流单号后的24小时内快递没有揽件信息

C.派件异常:派件超过24小时未更新

D.物流丢件:物流显示弃件、损毁、丢失等

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第7题

关于天猫延迟发货新规上线内容,以下哪些说法是正确的?()

A.2020年8月25日.上线新规:国庆订单需在48小时内发货

B.2020年9月17日上线新规:平台根据“物流详情”数据,延迟发货后,自动赔付(不同类目分批次上线)

C.2020年9月17日上线新规:延迟发货赔付比例调整为:商品实际成交金额的5%,下限5元,上限50元

D.2020年9月24日.上线新规:同买卖双方支付时间在“24小时内”,物流问题赔付最多赔付500元

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第8题

不属于虚假发货场景的是()。

A.商家上传物流单号后24小时,物流官网没有物流信息

B.商家上传物流单号,物流官网存在异常、重复物流信息

C.商家发货后24小时内,物流官网未更新

D.商家上传物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

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第9题

客户下单后()小时内申请仅退款平台就会极速退款。

A.4小时

B.2小时

C.2.5小时

D.3小时

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第10题

对于发货时间的描述,以下哪个选项是最为合理的?()
A、我们都是48小时内发的哦

B、具体看物流信息为准的哦

C、亲,一般情况下店铺会在付款后48小时内发出(部分商品以页面显示为准,如预售款或预售色等~),具体以发出为准,活动期间单量巨大,会有所延迟,还请见谅哟

D、亲亲,会在72小时内发出的呢

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