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送客时乘务员可以放松身体,不需要特别关注旅客下机情况。()

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第1题

B737机型送客时3号乘务员站在头等舱2排。()
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第2题

送客时只需与旅客语言交流即可。()
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第3题

飞机释压后到达安全高度乘务员检查客舱及旅客情况当有旅客需要吸氧乘务员应该把备份的氧气瓶提供给旅客进行吸氧。()
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第4题

飞机即将起飞,有旅客向乘务员提出需要阅读报纸时,乘务员可在起飞后第一时间提供给旅客,但要向旅客做好解释工作。()
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第5题

乘务员在开启舱门前,应从观察窗关注外部情况,观察廊桥、客梯车、地面人员等相关情况。()
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第6题

乘务员可以把乱放的行李不经过旅客同意放到指定位置。()
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第7题

当撤离时客舱充满烟雾乘务员必须指挥旅客跑向机门处。()
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第8题

希望、自信、放松和勇气可以促使身体的防御系统正常工作。()
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第9题

乘务员应急撤离时可直接使用旅客座位下的救生衣撤离。()
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第10题

无论陆地还是水上迫降时,都应指导旅客脱掉所有的鞋交由乘务员收取。()
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