题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

小刘分享了他测款的想法和做法，您认为正确的有哪些？（)

A.拍视频太贵，测好款要推了再拍对店铺来说更省钱

B.标题主要影响的是自然搜索的流量，上架之初测款没有销量和免费流量标题可以先随便做

C.主图必须做好再去测款

D.在上架时就必须属性选择正确完整测款数据才会好

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

以下哪种回复／做法是符合平台运营规则的？（)

A.您点击右下角‘+’号，里面有个拍视频，从那拍个视频给我看看

B.发送视频到138****8899

C.加微信：***，把视频发给售后，他给您处理

D.您关注公众号：***，发给公众号

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第2题

初创业常见的财务风险有哪些？（)

A.回款困难，货物积压

B.房租太贵，面积太大

C.固定资产占用，装修费高

D.以上全是

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第3题

（)是2016年9月上线的一款支持拍摄短视频和添加音乐功能的原创短视频社交软件，用户可以通过视频拍摄快慢的调整，使用特效、滤镜、场景切换等技术使视频更具有创造性、娱乐性。

A.快手

B.抖音

C.美拍

D.秒拍

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第4题

下列不属于短视频的特点的是（)。

A.通过社交媒体传播

B.即拍即处理

C.网站自己导流

D.直接分享

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第5题

小明是一家女装店铺的店长，以下哪些应该是他每日巡店链路的内容？（)

A.店铺爆款产品流量及转化率

B.付费推广数据

C.第三方打折软件，折扣到期时间

D.店铺首页价格以及连接是否正确

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第6题

以下哪种推广方式属于买家引流（）

A.关键词推广

B.快速引流

C.定向推广

D.测品测款

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第7题

主推商品上架后，下列运营步骤正确的是（)。

A.改销量，补评价→测图(测点击率)→测款(测转化率)→引流养权重→出现自然流量

B.改销量，补评价→测款(测转化率)→测图(测点击率)→引流养权重→出现自然流量

C.改销量，补评价→引流推广→分析数据，调整推广方式，循环往复→出现自然流量

D.改销量，补评价→补单提高权重→直通车推广→出现自然流量

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第8题

关于推广中心里的分时折扣，以下描述正确的是？（)

A.测图、测款时，8：00-23：00设置为100%，其他时段设置为0

B.OCPX能设置和调整分时折扣

C.明星店铺能设置和调整分时折扣

D.调整分时折扣的目的是为了提高ROI，并使其日限额均匀地消耗完

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第9题

小明买了条裤子，发的是中通快递，件在途中的时候小明不要这个件了，联系客服说要改地址，客服的正确操作是（)

A.抱歉亲，您的订单已经物流在中途了，改不了哦

B.亲麻烦您把正确地址发一下，这边帮您联系快递更改哦

C.件已经在途中了，无法保证能改成功，您要记得原地址拒收哦

D.让客户退了再拍

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第10题

关于天猫售前客服的工作职责，以下几种客服处理方式错误的是？（)

A.客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询，售前客服接待时回复：亲，这是售后的问题，您直接找售后解决

B.客户想购买一套护肤品，客服直接推荐了店铺的热销款，并介绍了产品的一些卖点

C.客户咨询了产品发货时间之后，没有继续提问，客服觉得客户既然没有问题了，那就直接关闭旺旺对话框

D.客户表示如果不能满足他的要求，他就要发起投诉，客服回复：店铺的规定就是这样的，你要投诉我也没有办法

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