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[判断题]

酒柜设在客房入口的小过道内侧，便于客人在离开饭店时检查柜内东西是否取完。（)

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第1题

住客留言指住客给访客的留言。即当住店客人离开客房或饭店时，想告知来访者自己的行踪或有口信告之。（)

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第2题

客人在饭店寄存贵重物品应交一定的费用。（)

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第3题

饭店为了方便客人，饭店一般允许住店客人在餐厅使用信用卡方式结账。（)

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第4题

一般情况下，客房临时性预订是指客人在（)联系预订。

A.抵达饭店前一周

B.即将抵达饭店前很短的时间内

C.抵达饭店前较长的时间内

D.抵达饭店前三天

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第5题

客房临时性预订是指客人在（)联系预订。

A.抵达饭店前一周

B.即将抵达饭店前很短的时间内

C.抵达饭店前较长的时间内

D.抵达饭店前三天

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第6题

根据客人在饭店活动中的目的不同，一般情况下，可分为消遣型客人和经济型客人。（)

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第7题

饮料和食品是住店客人在饭店必须购买的最主要的商品。（）

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第8题

离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。

A.饭店行李员

B.饭店总服务台

C.客房服务员

D.饭店门童

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第9题

饭店在日常营业的时候，客人入住时，客房状况由空房变为住客房。（）

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第10题

饭店客房销售效率的比值越接近1，说明饭店客房销售的情况越好。（)

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