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[单选题]

发行服务机构应具备一定的()能力,可通过线上服务渠道、自建服务网点、与银行或第三方代理机构合作等方式实现。

A.跨省服务

B.单省服务

C.异地服务

D.多省服务

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第1题

发行服务机构可通过()限制合作银行或第三方代理机构的业务种类及内容。

A.A.收费站站管权限

B.B.车道权限

C.C.系统权限

D.D.站长权限

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第2题

圈存客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、()办理。

A.A.人工服务终端

B.B.自助服务终端

C.C.银行服务终端

D.D.自动服务终端

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第3题

ETC储值卡用户可以通过以下那些渠道办理充值业务。()

A.线上渠道

B.线下发行服务机构

C.自助服务终端办理

D.银行代扣代缴

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第4题

ETC储值卡用户可以通过以下哪些渠道办理充值业务?()

A.线上渠道

B.线下发行服务机构

C.自助服务终端办理

D.银行代扣代缴

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第5题

根据《人力资源培训服务规范》,服务机构可通过自行、委托、合作等渠道发布招生信息,宣传推广培训项目。()
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第6题

经确认的合作银行或第三方代理机构原因造成的“()”产生车辆通行费损失合作银行或第三方代理机构应先行垫付通行费并承担相应责任。

A.货车甩挂

B.车牌不符

C.大车小标

D.货车客标

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第7题

我行信用卡第三方支付业务主要为()。
A.通过与银行的商业合作,以银行的支付结算功能为基础,向政府、企业和事业单位提供中立的、公正的面向其用户的个性化支付结算和增值服务。

B.一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。

C.第三方在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务,包括网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单和中国人民银行确定的其他支付服务。

D.信用卡无卡支付业务。

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第8题

客服网点(包括自营网点、合作发行网点等)每天应提供不少于()的服务(法定节假日除外)。

A.A.7小时

B.B.8小时

C.C.9小时

D.D.12小时

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第9题

联网收费客户服务渠道包括()。

A.客服网点

B.线上服务

C.客户联络中心

D.线下业务渠道

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第10题

围绕渠道转型,实现“线上为主、移动优先,线下综合经营、机动服务,双线协同发展”转型目标,推进网点队伍综合化,加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是()。

A.网点客户经理队伍

B.网点客户经理服务团队

C.网点客户服务经理

D.网点综合柜员队伍

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