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第1题
舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情（)、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和危机处理等。（)
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第2题
各总部机构、各中心、各单位要设立舆情检测员，组建舆论引导员队伍，形成集团公司（)与（)的“一张网”。
A.负面舆情监测
B.正面舆论引导
C.消极舆情监测
D.积极舆论引导
第3题
（)是指针对公共危机的舆情，做好其收集、会商、研判、评估、回应、引导、处置等一系列工作。
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第4题
网络舆情应对中构建舆情分析研判系统包括（)。
A.网络舆情预测性分析研判
B.网络舆情提示性分析研判
C.网络舆情动态性分析研判
D.网络舆情反思性分析研判
第5题
应对危机的策略包括：首先，树立全员危机意识;其次要做好舆情监测工作;最后要及时引导正面舆论。（)
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第6题
在突发事件网络舆情的应对中，有一种具体的“抓手”，就是（）
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第7题
国务院办公厅《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》规定,各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作，切实增强舆情意识，建立健全政务舆情的（)机制，落实回应责任，避免反应迟缓、被动应对现象。
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第8题
无论党政机关还是企事业党委，在应对网络舆情和进行舆论引导时，要着重考虑到解决舆情信息反映的问题，更要十分顾及积极稳妥、平稳有序，尽可能平滑过渡，有效而稳妥地应对舆情。（)
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第9题
公共危机舆情管理的首要工作是（)，对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。
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