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[单选题]

7-Eleven是一家根据顾客的需求变化而()的企业

A.一成不变

B.从不考虑顾客

C.一味侧重于开拓新事业

D.不断主动求变

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第1题

甲是一家位于旅游胜地的饭店,每到旅游旺季时,就会聘用大量兼职员工,并采用开放式厨房,对顾客所点菜系的整个操作流程透明化,让顾客了解菜是如何做出来,根据以上描述,体现的生产运营战略的因素有()。

A.批量

B.种类

C.需求变动

D.可见性

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第2题

品牌创新是企业根据市场变化和顾客需求,运用各种资源,创造品牌新的价值,从而保持和发展品牌竞争力的活动。()
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第3题

在市场动态质量战略中,根据顾客需求变化的特点,按顾客所要求的质量标准进行设计的是()。

A.竞争性质量战略

B.符合性质量战略

C.适用性质量战略

D.超越性质量战略

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第4题

()是企业根据市场变化和顾客需求,运用各种资源,创造品牌新的价值,从而保持和发展品牌竞争力的活动。

A.品牌维护

B.品牌宣传

C.品牌塑造

D.品牌创新

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第5题

谈到大数据时,有一则故事经常被引用:一位男顾客到一家连锁店投诉,因为该店竟然给他读高中的女
儿邮寄婴儿服装和孕妇服装的优惠券。后来,这位父亲与女儿进一步沟通发现,女儿真的已经怀孕了,于是致电道歉。该店解释说,他们发现女孩的购买记录中包括无味湿纸巾和补镁药品,而以往记录显示,孕妇购买这两种商品的比例高于一般人群,因此推测这位女性顾客可能怀孕了。。引用者认为,这个故事可以说明,“数据比人更了解人”。

以下哪项如果为真,最能反驳引用者的观点?

A无味湿纸巾和补镁药品跟怀孕没有因果关系,根据它们预测怀孕没有理论依据

B该店把孕妇优惠券寄到女孩家,揭露了她的隐私,并不了解她的真实需求

C女孩的妈妈其实早已察觉女儿的变化,但为了保护女儿,暂时没有告知父亲

D该店给很多客户都邮寄了孕妇优惠券,这些人绝大多数并不是孕妇

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第6题

丹尼森.金是一家电子技术公司的所有者和执行总戡,这家公司没在新加坡,中等规模,主要生产印刷线路
板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。 金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后,认为有必要引进现有产品的最新样式和设计,以满足顾客的需求变化。 金先生获有工程学位,在电子行业具有丰富的经验,对于投资和企业扩张,他是比较保守的,他将其价值归结于事业上的成功。 丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立-个研究与开发机构,招聘具有资格的人员,此外,对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资,维护这样一个系统,将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。培训各个层次的人员也需要一大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化。 由于上述种种原因的限制,金先生选择决定不冉引进新产品模型,他想改进现有产品,以降低成本和价格,他认为顾客真正想得到的是价值。 然而,他最后决定前,他想征求一位咨询人员的意见。 根据案例所提供的材料,思考下列问题:

你认为金先生公司的使命是什么?

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第7题

衡量高尔夫收益管理水平高低的标准是每球道单位时段平均收入(RevPAT)。提高RevPAT的策略包括:()。

A.控制顾客打球的时间和打球时长;根据需求的变化实行动态价格;采取灵活机动的销售策略

B. 控制顾客打球的时间和压缩打球时长;根据需求的变化实行浮动价格;采取灵活机动的销售策略

C. 控制顾客打球的时间和打球时间的长短;根据需求的变化实行浮动价格;采取灵活机动的销售策略

D. 控制顾客打球的时间和延长打球时长;根据需求的变化实行动态的价格;采取灵活机动的销售策略

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第8题

7-ELEVEN是一家连锁店遍布中国、日本、美国、新加波等国家的零售业巨头,专注于连锁便利店;大连万达集团创立于1988年,形成商业地产、高级酒店、文化旅游、连锁百货四大核心产业。分析这两家企业,对于他们企业总体战略类型说法正确的是

A.专业化战略,多元化战略

B.稳定型战略,发展型战略

C.发展型战略,稳定型战略

D.粗放型经营战略,集约化经营战略

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第9题

()即根据顾客需求变化的特点,按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产的战略。

A.市场服务型质量战略

B.适用性质量战略

C.多重标准质量战略

D.符合性质量战略

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第10题

QR使零售商可以根据实际的销售量和顾客需求的变化趋势,调整()和商品在各店铺间的配送。

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