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第1题
技术性质量指旅游服务结果的质量，即（)的产出过程。
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第2题
“十四五”时期，建立（)评价体系，规范在线旅游经营服务。
A.旅游服务质量
B.旅游服务体验
C.旅游服务管理
D.旅游服务设施
第3题
旅游服务是指旅游客源地旅游行业人员以一定的精神资料为凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。（)
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第4题
有较于旅游者的存在而生存的企业，被称为（）
A.旅游企业
B.旅游者服务企业
C.直接旅游企业
D.旅游服务企业
第5题
旅游设施是旅游目的地旅游行业人员提供服务时依托的各项物质设施和设备。旅游服务及其设施是连接旅游活动主客体的纽带。（)
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第6题
服务接触指在旅游服务的生产与传递过程中，顾客与（)进行了多层次的互动。
A.政府组织
B.旅游服务
C.景区工作人员
D.本地居民
第7题
旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向有关旅游服务供给者订购所需要的服务的行为。（)
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第8题
在我国开展时间最长的服务贸易项目是（）。
A.运输服务
B.电信服务
C.旅游服务
D.建筑工程服务
第9题
综合服务管理是指为会展活动提供各种各样的服务，如公关礼仪服务、旅游服务、保险服务、运输服务、翻译服务、订票服务、综合展览服务等。（)
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第10题
下列各项劳务活动中，属于增值税征收范围的是（)。
A.提供通信服务
B.提供金融服务
C.提供旅游服务
D.提供加工劳务
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