题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

网显7月7日12点10分，邮件已经在某自提点签收。7月7日12点15分客户来电反应邮件未收到，内件是高考录取通知书，坐席可（）

A.下发服务调度，并在工单上备注内件高考录取通知书

B.下发服务工单，并在工单上备注内件高考录取通知书

C.下发紧急工单，并在工单上备注内件高考录取通知书

D.提供投递部电话

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第1题

网显7月7日12点10分，邮件在某投递部解车。7月7日12点15分客户来电反应邮件错发至其他地方（不是自己的收件地址），内件是高考录取通知书，坐席可（）

A.下发服务调度，并在工单上备注内件高考录取通知书

B.下发服务工单，并在工单上备注内件高考录取通知书

C.下发紧急工单，并在工单上备注内件高考录取通知书

D.提供投递部电话

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第2题

7月13日网显福州中心解车，7月15日收件人来电催促，投诉种类选什么（）

A.调度指令-延误-邮件延误

B.服务工单-延误-邮件延误

C.调度指令-需求建议-加急投递

D.服务工单-需求建议-加急投递

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第3题

某旅游团上午12点抵达北京火车站，地陪到车站迎接的时间是（）。

A.11点

B.11点30分

C.12点分

D.12点10分

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第4题

早上8点开始输液1000ml，60滴/分，其输液结束时间是()

A.12点

B.12点10分

C.12点20分

D.12点30分

E.13点10分

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第5题

7月13日网显福州斗门发往福州处理中心，福州斗门显示错封误发，7月15日收件人来电催促，投诉种类选什么（）

A.服务工单-延误-邮件延误

B.服务工单-错发错投

C.服务工单-延误-邮件延误

D.服务工单-需求建议-加急投递

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第6题

7月13日网显本人签收，7月15日收件人来电称未收到邮件，未接到电话联系，要求核实邮件下落，投诉种类选什么（）

A.调度指令-未预约联系-未预约投递

B.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

C.调度指令-信息虚假-显示签收未收到

D.服务工单-未预约联系-未预约投递

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第7题

（）《公约》开始对中国生效.

A.1979年7月7日

B.1992年7月7日

C.1996年7月7日

D.2000年7月7日

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第8题

卢沟桥事变爆发的时间是（）。

A.1936年7月7日

B.1937年7月7日

C.1939年7月7日

D.1938年7月7日

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第9题

日本帝国主义者在（)制造了“卢沟桥事变”，史称“七七事变”。

A.1937年7月7日

B.1936年7月7日

C.1935年7月7日

D.1938年7月7日

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第10题

2021年7月1日，林某以手机短信形式向陈某发出购买二十斤猕猴桃的要约，陈某于当日回短信表示同意。但由于短信系统繁忙，林某于7月4日才收到陈某的短信，并因个人原因于7月6日才阅读，后于7月7日回复陈某"短信已收到"。根据合同法律制度的规定，林某和陈某之间的买卖合同成立的时间是()。

A.2021年7月6日

B.2021年7月1日

C.2021年7月4日

D.2021年7月7日

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