题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在生活中，客人结账退房后，客房状况由出租房变为（)房。

A.空

B.待售

C.维修

D.待清扫

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

客人入住的时候，客房状况由（）房变为住客房。

A.已售

B.空

C.待售

D.可租

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第2题

饭店在日常营业的时候，客人入住时，客房状况由空房变为住客房。（）

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第3题

对于前厅来说，为散客提供结账服务时，下列做法中不恰当的是（)。

A.打印账单，请客人过目

B.通知客房服务中心、总机客人退房

C.在收据上加盖客人名章

D.做到唱收唱支

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第4题

客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。

A.5分钟

B.20分钟

C.10分钟

D.15分钟

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第5题

在生活中，房况控制的主要工作内容不包括（)。

A.按时核查

B.加强房况信息沟通

C.反复进行入住登记

D.及时填写客房状况调整表

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第6题

一般来说，下列内容不属于计算机房况控制功能的是（)。

A.显示已售出客房状况

B.反映客房维修状况

C.显示待售房状况

D.显示过去一段时间的客房预留状况

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第7题

在生活中，饭店客房状况控制系统中，（)能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。

A.客房现状

B.客房预订状况

C.客房短期状况显示系统

D.客房中期状况显示系统

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第8题

若客人结账退房后要求饭店为其保管行李的时候，下列做法不恰当的是（）。

A.可向客人说明，如有丢失饭店不负责任

B.告诉客人，其行李应由客人本人保管

C.提示客人保管好自己的行李

D.直接拒绝客人的要求

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第9题

客房经理根据电脑（）发放隔日一次性用品和布件。

A.A.退房数

B.B.进房数

C.C.客房数量

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第10题

若客人结账退房后要求饭店为其保管行李时，饭店在与客人交往的时候，下列做法不恰当的是（）。

A.可向客人说明，如有丢失饭店不负责任

B.告诉客人，其行李应由客人本人保管

C.提示客人保管好自己的行李

D.直接拒绝客人的要求

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