更多“若客户使用远程自助监测服务，集团相关业务维护人员在8个工作日…”相关的问题
第1题
（)标准与流程是指按固定日期和周期通过电力负荷管理系统远程抄录的客户电能计量装置相关数据，并传递到营业部门作为结算依据的业务。
A.集中抄表业务
B.主站运行及维护
C.终端安装、运行及维护
D.远程抄表技术支持
第2题
集团客户停止流量800业务，需要进行集团客户预销户。集团客户预销户后，各省解除集团客户网络配置、停止业务计费，集团客户欠费需缴清，并在业务支撑系统进行数据记录。（)
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第3题
客户身份识别数据为重要业务档案，相关业务数据均为永久保存。（)
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第4题
“集团负责客户”MPLS VPN业务相关电路资料的维护由集团CNOC负责。（)
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第5题
客户身份识别数据为重要业务档案，相关业务数据保存年限为（)。
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第6题
为了将服务从一个OLT削减到另一个，需要提前收集ONU的相关数据（)。
A.ONU宽带业务相关数据
B.组播业务相关数据
C.ONU管理相关数据
D.ONU语音服务相关数据
第7题
集客数据开通流程归档后录入基础维护集客信息有（)
A.设备信息
B.集团客户信息
C.业务信息
D.数据专线信息
第8题
对于新建立业务关系客户，分类机构在与客户建立业务关系后的10个工作日内完成对相关客户的风险评估及客户分类。（）
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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：（）自助受理的客户问题，除在线即能答复或解决以外，需在1个工作日内建立客服工单并传递处理。
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
第10题
各机构在受理客户变更信息业务时，若客户银企对账相关联系信息变化的，应要求客户修改银企对账签约信息，提交《上海浦东发展银行单位客户对账服务申请书》，为客户办理修改业务。（)
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