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[多选题]

售前顾问需要具备哪些能力?()

A.人脉资源

B.需求调研

C.方案设计

D.客情公关

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第1题

在进行备份方案设计前,需要进行调研,调研时需要考虑哪些方面?()

A.项目背景

B.客户需求

C.现网环境

D.组件选型

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第2题

下面哪些选项是行业客户经理需要要具备的能力?()

A.了解行业背景

B.优秀的沟通能力

C.具备项目管理和售前经验

D.具备一定的产品知识

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第3题

信息化项目售前阶段主要工作包括()。

A.客情沟通

B.需求了解与确认

C.方案和预算拟定

D.业务合同签订

E.网络传输查勘

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第4题

如下哪些是调研方案设计需要拟定问题()?

A.需要回答什么问题

B.如何收集信息

C.何时收集信息

D.公司市场定位

E.调研项目预算

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第5题

需求调研过程不包括以下那个过程()。

A.需求收集

B.需求挖掘

C.需求评估

D.方案设计

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第6题

网格长作为最小单元的第一责任人,需要具备业务拓展能力、精细运营能力、客情公关能力、沟通协调能力、团队管理能力、服务维系能力。()
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第7题

售前超值服务就是要按严格的要求和规范做好以下哪些环节的工作?()

A.售前培训

B.售前调研

C.售前准备

D.售前接触

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第8题

在客情能力方面,要求构建“三位一体”客情能力体系,着力推进商机全流程管理机制。其中()不属于“三位”。

A.商机

B.队伍

C.培训

D.产品

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第9题

金融顾问和展厅经理的协同工作主要有金融产品销售、KPI管理、培训管理和?()

A.满意度管理

B.集客方案设计

C.置换助贷

D.售后助贷

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第10题

获取()以及相应的信息处理能力是识别创业机会的关键所在。

A.信息

B.资源

C.资金

D.人脉

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