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[判断题]

掌沃通支持办理宽带单开、移网单开、融合开户等业务。（)

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第1题

掌沃通APP可支撑移网、宽带、融合等多个业务的受理。（)

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第2题

掌沃通“融合新装”菜单，可受理新宽带+新移网的融合业务。（)

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第3题

掌沃通“现场开户”菜单，归属于哪一应用类别？（)

A.移网

B.宽融

C.办理

D.查询

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第4题

掌沃通的以下菜单中，哪些菜单受理流程的一键生产环节需要操作写卡？（)

A.宽带新装

B.融合新装

C.现场开户

D.以移滚固

E.以固滚移

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第5题

掌沃通宽带新装中能同时加装第二条宽带。（)

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第6题

掌沃通办理沃家神眼宽带附加产品模式中，用户已办理过的沃家神眼资费选项会置灰。（)

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第7题

下列不属于掌沃通APP应用菜单的是：（)

A.移网

B.固网

C.宽融

D.终端办理

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第8题

移动用户办理携出，但是有宽带捆绑业务无法办理的处理技巧是（）

A.沟通了解用户是否有宽带业务的使用需求，引导用户使用联通融合业务

B.强化宽带网络及服务优势，加深用户携出及取消宽带业务的意愿

C.协助用户办理融合业务，含宽带及主卡

D.引导用户通过到友商营业厅解除宽带捆绑、办理移网号码携出加入融合副卡

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第9题

最新产能口径中，在装维产能（交付类和维护类产能)基础上增加市场发展产能的统计，包括移网、融合、宽带、沃家组网、配送等工作量化。（)

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第10题

使用极简APP为老宽带用户办理沃家组网业务，通过极简（)界面受理。

A.宽带新装

B.网络延伸服务

C.融合新装

D.固网移机

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