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[判断题]

饭店常见房态有5种：干净空房、脏空房、住客空房、住客脏房、维修房。（)

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第1题

班前准备程序的第一项工作内容与报表核对状况后，检查核对空房状况，同时检查（)状况。

A.住人房

B.退房

C.VIP房

D.维修房

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第2题

客人正在住用的房间，饭店简称（)。

A.住客房

B.保留房

C.VIP房

D.空房

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第3题

客房部显示为空房，前厅部显示为住客房，此时就产生了差异房。（)

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第4题

饭店在日常营业的时候，客人入住时，客房状况由空房变为住客房。（）

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第5题

如果为无预订入住，则应先询问客人需要几间房，住几天，然后查看电脑房态，了解是否有可供出租的客房，如果没有空房，则应直接告知客人实情，然后欢迎其下次光临。（)

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第6题

客房房态的种类包括空房、（)等。

A.单人房

B.标准间

C.请勿打扰房

D.套房

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第7题

尚未清扫的房间，饭店简称（）。

A.未清扫房

B.清查房

C.空房

D.保留房

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第8题

客房房态的种类包括走客房、（)。

A.套房

B.空房

C.普通双人房

D.豪华房

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第9题

客人结账退房后，总体来说，客房状况由住客房变为净空房。（）

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