题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

能效公共服务的重要意义包含：（）。

A.是有利于落实国家能源革命要求，提高全社会能效水平，助力国家实现碳减排目标

B.是有利于降低客户用能成本，推动终端高效用能，促进社会经济高质量发展

C.是有利于聚集社会能效服务资源，构建产业平台生态，带动相关产业发展

D.是有利于促进公司综合能源服务等战略新兴业务质量提升，推动公司可持续发展

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ABCD

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第1题

围绕高压用电客户，开展电能基础分析服务、综合能效诊断服务、服务质量评价等服务，发掘能效提升潜力，提升客户能效意识，引导客户开展（），降低客户用能成本，推动全社会能效提升。

A.能效市场化服务

B.能效公共服务

C.需求响应

D.综合能源

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第2题

国家主要通过（）方面来加强碳减排方法研究。

A.电能替代

B.抽水蓄能

C.综合能源服务

D.以上均包含

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第3题

综合能源服务业务积极服务“双碳”目标，面向（）等重点领域，推动节能降耗和能效提升。

A.综合能效

B.多能供应

C.清洁能源

D.能源交易

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第4题

国网客服中心负责对能效公共服务的客户服务满意度跟踪、回访，组织市县公司落实能效公共服务质量整改要求，持续提升服务水平。（）

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第5题

国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司作为实施（）的主体，编制各类客户能效市场化服务方案，积极拓展市场，为客户提供规划、设计、建设、运营等能效市场化服务。

A.电能替代服务

B.综合能源服务

C.能效公共服务

D.能效市场化服务

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第6题

公司能效服务着力推广以电为中心的用能解决方案，有助于（），（），（），（）。

A.提升终端电气化水平

B.实现源网荷储友好互动效

C.适应可再生能源大规模发展

D.支撑清洁低碳、安全高效的现代能源体系建设

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第7题

根据《国家电网有限公司关于全面开展能效公共服务工作的意见》（国家电网营销〔2021〕118号）工作要求，为提高服务质量，开展满意度调查，“绿色国网”向客户自动推送（），收集客户对于能效服务的评价和意见。

A.电能基础分析服务满意度调查

B.能效公共服务满意度调查表

C.能效市场化服务满意度调查

D.综合能效诊断服务满意度调查表

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第8题

国家电网公司深入贯彻落实国家能源安全新战略，构建能效公共服务实施体系，开展（）、（）、（）等服务。

A.电能基础分析

B.综合能效诊断

C.服务质量评价

D.电能质量提升

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第9题

到2025年末，公司客户能效提升目标是高压客户能效公共服务覆盖率达到（）%。

A.80

B.90

C.95

D.100

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第10题

开展能效公共服务有利于促进公司（）等战略新兴业务质量提升，推动公司可持续发展。

A.电能替代服务

B.综合能源服务

C.需求响应服务

D.多能供应服务

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