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第1题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,总行客户服务部监控检查人员按()频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查
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第2题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求营业网点须设置服务相关文化墙/宣传栏,宣传本行服务文化理念、优秀员工、主题活动、员工心声等内容,营造良好的服务文化氛围()
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第3题
根据公司2020年11月发布的《反洗钱管理办法》的最新要求,各分支机构应当按照安全、准确、完整、保
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第4题
柜面通转账交易中,能实现以下功能,除了()
A.农商银行内部账转村镇银行内部账
B.农商银行内部账转村镇银行客户账
C.村镇银行客户账转农商银行客户账
D.农商银行客户账转村镇银行客户账
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第5题
多个营业网点发生业务系统故障,各会员单位或辖属分支机构服务突发事件应急处理工作领导机构应迅速组织相关职能部门排除故障,恢复运行,同时做好客户安抚和信息披露工作。()
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第6题
()可查询清算账户信息。
A.各银行总行及其分支机构对本行及所属直接参与者
B.不同银行之间
C.同一银行同级行之间
D.下级行对上级行
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第7题
各营业网点或分支机构财务会计部收到客户或有权机关提出的账户交易信息查询申请,应首先通过柜
A.A.柜员
B.B.财务会计部经理(或以上人员)
C.C.分理处负责人
D.D.主管柜员
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第8题
()负责账户管理系统中的行别代码信息的地区代码信息的维护。
A.中国人民银行总行
B.中国人民银行分支机构
C.中国人民银行办公厅
D.各银行机构
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第9题
(),是一种既设有总行又设有分支机构的商业银行组织形式,即以总行为中心,在国内外设立若干分支机构,形成自己业务经营系统和网络,总行对各分支机构进行统一管理。
A.单一银行制
B.总分行制
C.集团银行制
D.连锁银行制
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第10题
《中华人民共和国商业银行法》规定:商业银行总行是一级法人,业务实行垂直领导,各分支机构具有法人资格。()
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