柜面人员在受理购买重要空白凭证、查询账户信息等业务时，必须验证经办人员身份相符后才能办理。（)

在办理结算业务时，柜员应对来行办理人员真实身份进行审查，对支票、进账单、现金缴款单等凭证，柜员应审核要素是否齐全、印鉴是否相符、用途是否合规、账户是否可以取现、是否符合反洗钱管理要求等后，执行存入、转账或支取等业务操作。（)

柜面远程集中授权涉及到的客户身份、凭证资料、现金实物等的真实性，由网点经办人员负责;业务合规性、完整性和正确性由远程集中授权审核人员负责（)

开户单位申请购买支票等重要空白凭证时，指定联系人办理并出示有效身份证件原件，银行应将购买人的相关信息摘录于重要空白凭证购买凭据上备查。（)

公安机关办理查询、冻结业务,可在出示相关文件并经保卫部门核实办理人员身份无误的情况下,由总行或省会城市分行运营管理部门受理并转至账户开户行具体办理查询、冻结业务。（)

单位结算账户购买重要空白凭证可在非开户行跨行办理。（）

SPV管理人在我行柜面查询一类账户信息时,出具我行SPV账户管理办法规定的全部通用资料原件后,可直接在柜面办理。（)

柜面经理可以通过微信、电话办理现金、重要空白凭证等事项的交接。（）

存量纳入核心业务系统实施暂停非柜面限制措施的个人客户申请解除限制时，柜面操作人员审核确认客户身份无误后予以办理。（)

单位客户购买重要空白凭证时，必须由开户时预留的支付联系人办理，不得由其他人员代办，由支付联系人办理的，可以不再录音电话核实。（)

对公结算账户办理账户撤销业务时，如有重要空白票据及结算凭证遗失、损毁或被盗等情况的，可直接系统操做作废处理。（)