题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

参加活动未到期的停机保号客户出账规则（)。

A.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取

B.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取，次月按停机保号费收取

C.若全月停机保号，且办理了带保底要求的业务(营销活动)，则按保底金额收取

D.只收取5元/月的停机保号费

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的（)。

A.号码将不能正常保号，会欠费被回收

B.继续停机保号

C.每月仍收5元

D.收取套餐费

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第2题

停机保号的客户可以申请销户。（)

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第3题

停机保号业务办理立即生效，生效当月，套餐费（后付费按日折算，预付费收整月）、功能费等相关费用继续收取，当月起，收取停机保号费，不收取其他费用（）

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第4题

用户来电申请停机保号业务，工作人员需要通过BSS系统中（)，为用户受理。

A.变更-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

B.订购附属-可选包-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

C.订购附属-功能产品-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

D.增值业务受理-停机保号-购物车结算-收费不打发票-受理完成

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第5题

停机保号期间欠费后计费规则？计费规则：停机保号状态下用户余额不为0或者不为负，如果余额大于当月话费则不会扣除整月月租费用，如果余额小于当月话费则会扣除整月月租费用，若用户缴费至不欠费后，会恢复为停机保号的状态。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

如客户号码存在靓号最低消费或营销活动捆绑了最低消费，客户办理停机保号不需要收取最低消费。（）

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第7题

固定电话当月停机保号复机按日收取费用。（)

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第8题

协议期到期当天办理停机保号，需要支付违约金。（)

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第9题

异地用户不可办理紧急停机和停机保号的复机（）

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第10题

畅爽冰激凌5G套餐停机保号、销户、办理靓号、信用额度等业务规则同4G。（)

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