题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪种()不是创建客户体验的阶段
A.描述将目标客户带到网站的情境
B.明确描述体验发展阶段
C.沿着体验层次推进营销策略
D.整合在线和离线体验
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A.描述将目标客户带到网站的情境
B.明确描述体验发展阶段
C.沿着体验层次推进营销策略
D.整合在线和离线体验
第2题
A.非品牌客户体验
B.无品牌客户体验
C.品牌客户体验
D.理性客户体验
第5题
A.告知要点、体验操作步骤
B.询问客户感受、引导认同
C.需求分析、价格商谈
D.强化卖点记忆
第6题
A.客户到厅→终端引导→客户体验→价值触动→接触客户
B.客户到厅→客户体验→接触客户→终端引导→价值触动
C.客户到厅→接触客户→终端引导→客户体验→价值触动
D.客户到厅→价值触动→客户体验→终端引导→接触客户
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