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[单选题]

面对()的家长时,教师既要“以柔克刚”,又要“理直气壮”。

A.阳光积极型

B.沉默少语型

C.敏感多疑型

D.冲动暴躁型

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第1题

有过于敏感多疑、过分地自我保护、嫉妒别人、固执己见、爱责备或加罪于人等表现的人格异常属于()。

A.A.冲动型人格

B.B.偏执型人格

C.C.强迫型人格

D.D.表演型人格

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第2题

根据被害人的人格特征,被害人可分为()

A.暴躁型被害人

B.怯懦型被害人

C.贪婪型被害人

D.挫折型被害人

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第3题

在购买汽车时,不容易受到广告宣传影响的属于()型消费者。

A.习惯型

B.理智型

C.冲动型

D.情感型

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第4题

很多小型的会议倾向于面对面的布置与安排,其中()就是较常见的。

A.教师型

B.U型

C.圆形

D.自助餐型

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第5题

求助者的沉默主要有()等类型。

A.怀疑型

B.反抗型

C.掩饰型

D.癔症型

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第6题

顾客的网上购物行为可分为()。

A.A.功利型和快乐型

B.B.功利型和冲动型

C.C.娱乐型和快乐型

D.D.冲动型和快乐型

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第7题

客服在跟以下哪种类型的客户沟通时,尤其要耐心对待?()

A.冲动型

B.理智型

C.谨慎型

D.舆论型

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第8题

按照理智、情绪及意志的强度,可将气质分成三种类型,分别是()。

A.理智型

B.意志型

C.暴躁型

D.情绪性

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第9题

面对陌生人时,花花的情绪表现积极,社交能力较强。根据Kagan和Fox对气质类型分类,判断花花最有可能属于哪种气质类型?()

A.趋近型

B.困难型

C.抑制型

D.慢热型

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第10题

下列哪种类型的客户尤其要做好老客户维护,如节假日时给客户发送祝福短信?()

A.理智型

B.感情型

C.冲动型

D.谨慎型

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