A.及时处理率-30分钟、及时完成率-8小时
B.及时响应率-30分钟、及时完成率-8小时
C.及时接单率-15分钟、及时完成率-8小时
D.及时接单率-30分钟、及时完成率-8小时
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第1题
以下不属于绩效考核基本步骤的有（）。
A．建立绩效标准
B．考核指标验证阶段
C．考核结果校正
D．结果反馈
E．确立绩效工资
第2题
A、定任务的包干和考核指标
B、定考核标准、质量标准、奖罚力度
C、定考核奖惩办法、质量标准
D、定任务的包干和考核指标、考核标准、考核奖惩办法
第6题
A.指标评价标准的压力要适度
B.指标评价标准要有一定的稳定性
C.考核标准要适合所有人
D.考核标准要使大多数人经过努力可以达到
第9题
A.扣除请假时间，按照比例进行维持考核
B.扣除请假时间，按照比例进行晋升考核
C.可参加晋升考核，考核标准不变
D.申请年休假、事假者扣除请假时间，按照比例进行维持考核
第10题
A.“工作经验”因人而异，标准不一难以考核
B.“工作经验”属于品质特征型绩效考评指标
C.“工作经验”属于行为过程型绩效考评指标
D.“工作经验”属于工作结果型绩效考评指标
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