题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
到快餐店点餐时，服务员根据顾客需要在触摸式一体机上点餐，之后打印出点菜清单，顾客根据屏幕上或服务员的提示到指定位置取餐。触摸式一体机属于信息系统组成中的（）
A.硬件
B.软件
C.数据
D.网络
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A.A.转台
B.B.餐刀尖上方
C.C.餐位右手边
D.D.餐桌
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第4题
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中，如果客人病情突发，服务员应保持冷静，同时（）。
A.立即拨打120
B.立即为客人到药店买药
C.立即到医务室取药
D.立即电话通知饭店医务室和客房部经理
第10题
会员卡操作时应注意（)。
A.首先看一下屏幕下方是否录入会员信息
B.如果卡过期，屏幕中间提示卡作废，告诉顾客带上办卡身份证到大胖四楼会员中心办理
C.如果卡丢失，告诉顾客到大胖四楼会员中心办理
D.保留当日小票，三天内(周二闭店不算在内)到超市任意收银台补积分
