大件运单客户要求修改地址如何解答？（)

A.记录客户问题，帮其工单商家要求修改发票抬头，重新给客户寄出

B.婉拒客户

C.如客户不接受无法修改发票，建议自行联系商家协商处理

D.如客户不接受无法修改发票，此问题升级LV2

A.不可以更改

B.反馈快递尝试更改，给到客户预处理话术

C.拦截退回

D.直接让客户拒收

A.联系店铺客服协助修改

B.在订单页面尝试修改

C.无法修改时，建议客户重新下单后，取消原订单

D.要求配送师傅直接送到新地址

A.商品未出库，建议客户取消订单

B.商品已出库，建议客户拒收

C.建议客户前台修改配送地址

D.告知客户订单一旦提交，无法修改，建议客户自取或找人代收

A.在买家退货之前，若卖家留言说明正确地址，则买家应该按照正确地址将货物退回

B.在买家退货之后，若卖家留言说明正确地址，则买家应该及时联系物流公司更改正确收货地址

C.卖家若需要修改收件地址，应当联系买家协商一致，经过买家同意后修改退货地址

D.卖家若需要修改收件地址，无需联系买家协商一致，旺旺告知买家即可

A.仓库发货表上备注

B.商家后台订单修改地址

C.商家后台备注

D.联系快递更改地址

A.不支持修改

B.支持修改

C.不支持修改，引导退定金，重新下单

A.堵塞通道

B.偏载、偏重

C.大件行李存放处的一层

D.大件行李存放处的二层

A.客服前台

B.安全主管

C.工程部

D.客服组