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（请给出正确答案）
[单选题]
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，对全国优惠减免政策执行及检查核验等业务的稽核属于（)稽核
A.发行稽核
B.收费行为稽核
C.运营管理稽核
D.收费政策执行稽核
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A.10%
B.8%
C.5%
D.4%
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第2题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，客户投诉处理应在核实证据的基础上，遵循公平、公正、公开的原则，在无法提供有效证据时，以（)为原则
A.公共利益优先
B.用户利益优先
C.省中心意见优先
D.部联网中心意见优先
第3题
集装箱优惠规程是根据（)、（)以及（)制定。
A.A.《收费公路管理条例》
B.B.《中华人民共和国公路法》
C.C.《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》
D.D.各地相关情况
第4题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则（2019)》相关规定，一般投诉自受理产生工单后，应在（)个自然日内完成投诉处理，并由投诉受理方向客户反馈处理意见
A.2
B.3
C.4
D.5
第5题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力)，应在1小时内响应，并在()小时内修复
A.2
B.3
C.4
D.5
第7题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据，保存期限不少于()个月，如因证据不足导致责任无法判定，则推定为无法提供证据方责任
A.7
B.6
C.5
D.4
第8题
根据交通运输部《高速公路绿色通道预约通行业务规程(试行)》相关规定，收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于()个月
A.2
B.3
C.6
D.10
第10题
根据《收费公路管理条例》，高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行计算机联网收费，减少收费站点，提高通行效率联网收费的具体办法由（)制定
A.国务院交通主管部门
B.省物价局会同同级交通行政主管部门
C.国务院交通主管部门会同国务院有关部门
D.县级以上交通主管部门
