题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
登录企业微信－通讯录－我的客户，或者工作台－客户联系－我的客户数，都可以看到我的客户列表，进行客户资料完善和打标签。（)
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A.消息
B.通讯录
C.工作台
D.设置
E.我
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第2题
如何在企业微信里查看会员资料（）
A.打开企业微信-点击通讯录-我的客户-发消息-点击客户详情
B.打开企业微信-点击通讯录-我的客户-发消息-点击会员信息
C.打开企业微信-点击通讯录-我的客户-发消息-点击小程序
D.打开企业微信-点击通讯录-我的客户-发消息-点击沟通素材
第3题
在企业微信里如何给顾客发送育儿知识相关海报（）
A.打开企业微信-点击通讯录-我的客户-发消息-点击客户详情
B.打开企业微信-点击通讯录-我的客户-发消息-点击沟通素材
C.打开企业微信-点击通讯录-我的客户-发消息-点击会员信息
D.打开企业微信-点击通讯录-我的客户-发消息-点击小程序
第7题
如何进行企业认证？（)
A.超级管理员登录企业微信管理后台，选择【我的企业】——【企业信息】进行验证或者认证
B.创建人登录企业微信管理后台，选择【我的企业】——【权限管理】进行验证或者认证
C.分级管理员登录企业微信管理后台，选择【我的企业】——【企业信息】进行验证或者认证
D.超级管理员进入手机端的企业微信app——【工作台】——【管理企业】——【企业信息】——【企业简称】进行验证或者认证
第9题
客服在接线过程中，哪些行为属于红色警告中的高风险？（)
A.登录客户账户，代客户操作业务。例如.下单、取消订单等
B.服务中出现脏话(不论是否指向客户)，客户有感知等
C.告知客户除工作邮箱以外的私人联系方式。例如.微信、qq等
D.顾客通话中表示“之前咨询过”“你看一下记录”“我反馈过”类似的语言，接待员工未查看工单或者聊天记录，仍让顾客重复之前的问题
第10题
管理员在PC端如何给销售人员设置开启报备权限（)
A.登录企业微信企业管理后台---应用管理---服务商助手---设置应用可见范围
B.登录企业微信企业管理后台---客户联系---配置---设置应用可见范围
C.登录企业微信企业管理后台---管理工具---配置---设置应用可见范围
D.登录企业微信企业管理后台---我的企业---权限管理---设置应用可见范围
