题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
智能语音技术涉及多类型学科,其内核技术包括()、语音去噪等关键技术。
A.语音识别(ASR)
B.声纹识别(VPR)
C.自然语言处理(NLP)
D.语音合成(TTS)
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A.语音识别(ASR)
B.声纹识别(VPR)
C.自然语言处理(NLP)
D.语音合成(TTS)
第4题
A.语音识别技术(ASR),是让客服机器人通过语音信号处理及模式识别,将包含文字信息的语音信号转化为相应文本文字的过程
B.自然语言处理技术(NLP),包括机器对自然语言的理解与输出两方面,是实现智能客服“拟人化”的重要推动力
C.语音合成技术(TTS),支持客服机器人将文本文字信息转化为标准流畅的声音信号
D.知识图谱(KG),由信息构成的知识网络,能帮助智能客服精准定位问题并给出相应回复
E.深度学习(DL),智能客服借此捕捉客户询问意图,通过区分同问句不同语义、同问题不同问法,实现具体问题的针对性回复
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