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[单选题]

发生旅客冲闯岗位时,监护人员应及时(),并维持好现场秩序,做好解释工作

A.上报科长

B.上报班长

C.上报值班室

D.上报值班经理

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第1题

监护员发现有人强行登机或冲闯航空器时(面对单个可疑人员,且对方赤手空拳),立即对可疑人员进行劝阻,迟滞其行动。同时,逐级上报,请求支援。()
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第2题

服务员对受伤宾客的服务程序是()。

A.安抚并检查客人受伤程序→及时传递信息及维护现场→做好日常服务

B.冷静处理→抓住重点→及时上报→做好交班

C.主动关心→查验客人伤势→及时上报→做好交班

D.安抚客人→送客诊治→查找原因→做好保密工作

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第3题

()对区域监护分控室、区域监护人员进行工作质量监督,发现问题及时上报。

A.区域监护总控

B.区域监护人巡

C.区域监护分控

D.区域监护司机

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第4题

安检人员应上报勤务中发生、发现的问题、(),做好执勤情况的整理、登记、归档工作。

A.事件

B.案例

C.数字

D.处理结果

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第5题

一个或多个通往廊桥或远机位的门禁系统发生故障时,航空器监护大队立即加大该区域的巡查力度,注意发现可疑人员或物品;发现有旅客通过门禁进入控制区时,要及时制止,并逐级上报。()
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第6题

用户上报电视卡顿时,以下处理方法正确的是:()。

A.先检查客户家里的网络布局,是否为网线连接电视机顶盒

B.网络是否正常

C.设备是否正常

D.如果是故障应及时更换,网络原因需要及时上报给网络部门,并给客户做好工作

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第7题

秩序员当发生火灾报警时如何处理()

A.接警后立即到现场查看火情

B.将现场情况告知监控室

C.根据现场情况进行处理,处理不了的做好记录上报领导或消防维保

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第8题

监护各大队加强对()、围界道口的巡查力度,注意发现可疑(),发现异常及时上报。

A.监护区域

B.飞机监护

C.人员和物品

D.车辆

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第9题

对旅客遗失物品应(),正确交付。

A.及时上报

B.及时变卖

C.广播寻找

D.妥善保管

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第10题

执勤中发生下列哪些情况,监护人员应上报,交值班科长或公安机关处理()

A.使用过期证件的

B.工作人员忘带证件的

C.伪造、涂改证件的

D.冒用、转借他人证件

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