题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
OSPMIR工单24小时内需要完成()。
A.100%
B.90%
C.85%
D.80%
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B.90%
C.85%
D.80%
第1题
A.理赔类工单72小时内;非理赔类工单24小时内
B.理赔类工单48小时内;非理赔类工单36小时内
C.理赔类工单36小时内;非理赔类工单24小时内
D.理赔类工单72小时内;非理赔类工单48小时内
第4题
A.查找催件工单-30分钟内首响客户-处理客户问题-23小时内处理完毕并完结
B.查找催件工单-15分钟内首响客户-处理客户问题-24小时内处理完毕并完结
C.查找催件工单-30分钟内首响客户-处理客户问题-23小时内处理完毕并完结
D.查找催件工单-处理客户问题-30分钟内首响客户-24小时内处理完毕并完结
第7题
A.6、24
B.12、36
C.24、48
D.48、24
E.8、24
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