A.各级机构对我行往账或来账有疑问，需要向对方行核实确认时，可在来账登记博、往账登记簿中查找需要查询的原交易信息，向对方行发查询书
B.对于同笔往账成来账，可以发起多次查询
C.各级机构可在小额借记止付申请/应答登记薄中查询已发出查询书的处理状态和对方行回复内容
D.查询交易属于信息类交易，不会变更往账或来账的业务处理状态，不会引起账务变动
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第1题
A.录入后确认前发现差错，由原录入柜员作抹账处理
B.确认后来账行核销前发现差错，分别由原确认、录入柜员抹账
C.来账行核销后发现差错，往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复
D.抹账原错误的记账凭证上按规定用红字批注，注明抹账原因，原录入清单附记账凭证后
第3题
B.往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C.来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D.往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销
第4题
A.差错处理必须坚持“更改有据”的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延
B.往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入
C.往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”
D.对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
第9题
A.录入后确认前，由原录入柜员抹账
B.录入后确认前，由柜员做录入冲正。
C.确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复。
D.录入后确认前，由原柜员做录入冲正。
第10题
A.“内部管理-查询-登记簿-支付结算-支付汇划往账”
B.“客户往账清单查询打印”
C.“客户来账待处理业务通知书查询打印”
D.“客户来账挂账提示清单查询打印”
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